はじめに
バランスセブン株式会社(以下「当社」といいます)が提供する「B.B.7(Body Balance Seven)」は、インターネットを使った、「食事指導」と「フィットネス」によるオンラインダイエットプログラムです。健康維持で豊かな生活を送れるよう、サポートしております。この「B.B.7 会員利用規約」(以下「本規約」)では、正しく安全に「B.B.7」をご活用いただけるよう制定しております。「B.B.7」のご入会には、別途定める「バランスセブン プライバシーポリシー」に同意いただく必要がありますので必ずご確認ください。
第1条 本規約
本規約は、会員が本プログラムを利用することにより本規約を承諾したものとし、本プログラムを利用する際の一切に適用するものとします。
第2条 本規約の変更
当社は会員の事前の承諾を得ることなく本規約の改定、変更、新たな規定の追加ができるものとします。変更後の本規約は、当社が運営するサイトに掲載した時から効力を生じるものとし、会員はその効力をあらかじめ承諾するものとします。
第3条 定義
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

「会員」とは、本規約に同意したうえで、本プログラムに入会した個人をいいます。

「カウンセラー」とは、入会のご案内や会員のお問い合わせに応じるスタッフをいいます。

「レッスン」とは、インターネットテレビ通話機能を用いた運動指導をいいます。

「ポイント」とは、レッスン受講の権利をいいます。

「フードアドバイザー」とは、会員の食事指導をするスタッフをいいます。

「フィットネスアドバイザー」とは、会員にレッスンを提供するスタッフをいいます。

「アドバイザー」とは、フードアドバイザーとフィットネスアドバイザーの総称をいいます。
第4条 身体の安全
・本プログラムは、健康関連情報の提供と管理を目的としているものであり、診療行為又はこれに準ずる行為を目的として利用することはできません。
・会員は本プログラムの特性を理解した上、自己の責任のもと本プログラムを利用し、適宜、医療機関の受診などを自身の判断で行ってください。医療機関を受診する際は、治療方法、薬の内容など、医師に相談、確認するようにしてください。
・医師への相談の結果、また、病気や入院によって本プログラムを中断する場合、カウンセラーにご連絡ください。本プログラムの中止、再開に関してご案内いたいます。
・当社より会員に対して食物アレルギー有無を確認いたします。適切な食事指導ができるよう、会員は正確にアレルギー情報を申し出てください。なお、申し出がなかったアレルギーにより会員に生じた健康被害に関して、当社は一切の責任を負いません。
・食事習慣や運動習慣の変化にともなう身体への影響は個人差があります。体調不良、その他違和感を感じた際は医師に相談してください。
第5条 本プログラムの開始準備
食事指導の開始前に体組成計(体重、体脂肪率の計測用)を準備してください。お持ちでない場合には、食事指導を開始できない場合があります。
第6条 レッスン受講の条件
レッスン受講に際しては、受講の度に以下の条件を満たす必要があります。また、フィットネスアドバイザーの判断により、レッスンを途中で中断する場合があります。なお、条件を満たさないことでレッスンが中断してもレッスンの振替(ポイントの返還)は原則としてできません。

(1) 体調不安のないこと及び疾病を有しないこと
(2) レッスン受講に支障をきたす怪我のないこと
(3) レッスン開始前に飲酒がないこと
(4) 睡眠不足でないこと
第7条 プログラム規定
本プログラムは利用料を前払いすることで食事指導と運動指導を受けることができます。レッスン受講に必要なポイントは規定数を毎月会員に付与し、所有ポイント内でレッスンを予約いただけます。また、追加ポイントの購入が可能です。
第8条 利用料金規定
・本プログラムの入会金は20,000円(消費税別)、入会時利用料は、100,000円(消費税別)で、入会日に入会金と入会時利用料をお支払いただきます。
・本プログラムの利用可能な期間は入会日により異なり、入会日が毎月1日〜15日の場合は、入会日から翌月末日まで有効、入会日が毎月16日〜31日の場合は入会日から翌々月末日まで有効とします。以後、本プログラムは継続的に更新されるものとし、前金として毎月26日に50,000円(消費税別)の利用料をお支払いただきます。
・利用料は、会員が退会しその権利を喪失した場合を除き、利用の有無にかかわらず発生します。
・なお、当社は、会員に事前にお知らせのうえ、利用料を変更する場合があります。
第9条 ポイント規定
(1)ポイント付与
・入会日に800ポイントを付与します。入会月の翌月以降(16日〜31日の間に入会した場合は、入会月の翌々月以降)毎月26日に400ポイントを付与します。なお、付与したポイントは原則として返金できません。
お支払回 入会日
毎月1日~15日 毎月16日~31日
1回目 費用合計:120,000円(消費税別)
  入会金:20,000円(消費税別)
  入会時利用料:100,000円(消費税別)
  支払日:入会日
入会日から翌月末日まで有効 入会日から翌々月末日まで有効
800ポイント(概ね16レッスン分)付与
2回目 月50,000円(消費税別)
支払日:入会月の翌月26日 支払日:入会月の翌々月26日
400ポイント(概ね8レッスン分)付与
3回目以降 月50,000円(消費税別)
支払日:毎月26日(前払い)
400ポイント(概ね8レッスン分)付与
・1レッスンあたり合計20分以上の中断発生、もしくは最初から受講できない場合は、当社都合に限りレッスン予約時のポイントを返還します。その際、予約していたレッスンと同一の内容(フィットネスアドバイザーならびにレッスンメニュー)を再度予約できる保証はありません。
・レッスン提供に関してシステム稼働状況等を調査した結果、会員が意図的にレッスンを中断したと当社が判断したにも関らず、レッスンポイントの返還を会員が求めた場合は退会等の措置をとる場合があります。
レッスンが中断となる例)
レッスンを完了できなかった際、当社にてシステム稼働状況を調査の上、フットネスアドバイザー側の通信回線が原因でレッスンが25分中断した場合は、予約時のポイントを会員へ返還します。

(2) ポイントの追加購入
・会員は、入会時及びその後に付与されるポイントとは別に、いつでもポイントを購入することができます。フィットネスアドバイザーやレッスン内容によって、1回のレッスンで消化するポイントは異なります。フィットネスアドバイザーごとに規定の指名ポイントがあり、本サイトにてご確認いただけます。
・ポイントの追加購入は、当社指定のクレジットカードによりお支払いいただきます。ポイントが不足した場合には、都度、利用料をお支払いいただくことでポイントを補填できます。なお、ご購入いただいたポイントは返金できません。
ポイント:利用料
レッスンポイント
(1レッスンあたり)
50pt :
5,000円(税別)
指名ポイント
(プレミアムフィットネスアドバイザー1回のレッスン)
25pt~300pt :
2,500円~30,000円(税別)
1レッスンあたりの
合計利用料
50pt~350pt :
5,000円~35,000円(税別)
第10条 レッスン予約とポイント消化
・レッスンは、会員が本サイトにて予約して受講します。ただし、入会日に付与するポイントで受講するレッスンの予約は、入会時に会員と相談のうえ当社が指定します。
・追加購入したポイントで受講するレッスンは会員が自由に予約可能です。その場合、レッスン受講分のポイントに加えて規定の指名ポイントを消化します。
・レッスン開始の24時間前までは、本サイトにてポイントの消化なくレッスン予約の変更またはキャンセルができます。レッスン開始の24時間前以降は予約の変更やキャンセルはできず、やむを得ずレッスンに参加できない場合でも、ポイントは消化します。頻繁に予約変更を繰り返す場合には、レッスン予約変更を認めないことがあります。
・なお、プレミアムフィットネスアドバイザーのレッスンはキャンセルできません。
・会員数に合わせアドバイザーを採用していますが、ご予約は先着順となり、時間帯や日によってはご予約できなくなる可能性があります。
第11条 レッスン予約のキャンセル
レッスン開始の24時間を切ってからフィットネスアドバイザーの都合によりレッスンをキャンセルした場合は、予約時に消化したポイント返還に加え、キャンセルタイミングに応じた規定のポイントを会員へ付与いたします。
フィットネスアドバイザーによる
レッスンキャンセルのタイミング
返還するポイント 付与するポイント お渡しするポイント合計
レッスン開始の24時間以前 該当レッスンの予約時に消化した全ポイント
(レッスンポイント+指名ポイント)
なし レッスンポイント+指名ポイント
レッスン開始の24時間前から1時間前まで レッスン分の50% レッスンポイントの150%+指名ポイント
レッスン開始の1時間前以降 レッスン分の100% レッスンポイントの200%+指名ポイント
第12条 その他の料金
本プログラムの利用の際のインターネット通信料は、会員のご負担となります。動画によるレッスンのため、携帯電話のご契約状況、パケット数の上限にはご注意ください。
第13条 支払い方法
何らかの事由により、本プログラム利用料のお支払いに決済用クレジットカードを利用いただけなかった場合には、本プログラム利用料を直接請求させて頂く場合があります。
第14条 退会および休会
会員は、理由の如何を問わず、退会及び休会することができます。

(1)退会
・退会とは、本プログラムの利用を停止し、本プログラムを利用する一切の権利を失うことをいいます。毎月10日までに本サイトから退会の手続きを行うことで、月末に退会することができます。
・なお、本プログラムの提供終了時には、すべての会員は、自動的に退会となり、会員資格を喪失するものとします。また、本プログラム利用料は、日割り計算いたしません。月の途中で退会した場合であっても、原則として返金いたしません。
・会員が退会した後、又は当社が本プログラムの提供を終了した後は、当社は、当社に保管されている当該会員の保存情報を抹消することができるものとします。なお、当社が当該会員の保存情報を抹消した後、当社は当該会員の掲載情報等(複製を含みます)の返却ないし提供の要求には一切応じないものとします。
(2)休会
休会とは、本プログラムの一部または全部の利用を一時的に停止することをいいます。休会の場合でも利用料は発生しますのでご注意ください。
第15条 会員登録
当社は、会員が下記事由に該当する場合には、その登録を拒否し、または登録を取消すことができます。また支払いを済ませた利用料については原則として返金いたしません。

(1)会員が実在しない場合。
(2)会員の登録情報に、虚偽、誤記または記入漏れがある場合。
(3)会員に利用料金の支払い能力がないと当社が判断した場合。
(4)会員が過去に代金の支払いを怠っていた場合。
(5)会員が過去に当社により登録を取り消されている場合。
(6)会員が既に別のアカウント等で本プログラムに登録している場合。
(7)会員が第22条に定める禁止行為を行った場合。
(8)その他、本プログラムの会員として不適当であると当社が判断した場合。
第16条 会員コンテンツ
・ 会員から送信された食事に関する写真とテキストは、会員本人および周辺人物が特定されない状態で当社サービスの向上、広報や宣伝に利用します。
・ 当社は、本プログラムの質の向上に役立てる等の目的で、提供するプログラムの一部またはすべてを聴取し、また、データを保存することがあります。会員は自身が参加するレッスンが聴取等されている可能性があることに予め同意し了承するものとします。
・ 当社は、本プログラムの円滑な進行または一貫性を確保、維持するため、レッスン内容等の必要な情報を記録します。また、この情報の中には会員の個人情報が含まれる場合があり、これらは当社が別途定める「バランスセブン プライバシーポリシー」に則って適切に取り扱うものとします。
第17条 コミュニティー機能に投稿をされたコンテンツの取扱い
コミュニティー機能とは、会員同士が情報を寄せあう事で、会員の健康について互助するものです。本機能は、会員が質問し別の会員が回答する電子掲示板機能やWiki(会員によって作成されるダイエットノウハウ集)などが含まれます。本機能の特性上、投稿されたコンテンツは以下のように取り扱うものとします。

・ 電子掲示板機能など、多数の会員がアクセスできる機能に対して会員が投稿などをしたコンテンツについては、会員または当該コンテンツの著作権者に著作権が帰属します。
・ Wikiなど、複数の会員の手によって記述、修正、削除などがなされてひとつの情報が形成されていく機能については、会員が投稿をされたコンテンツをほかの会員が自由に改変そのほかの利用を行うことを承認し、著作権、著作者人格権そのほかの権利を行使しないことを会員にお約束いただいたものとみなします。
・ 当該コンテンツについて、会員は当社に対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)したものとみなします。
・ 当なお、会員は著作者人格権を行使しないものとします。
第18条 会員義務
・会員は当社に届けた登録情報の内容に変更があった場合、遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。会員が登録情報の変更を怠ったことにより生じた会員の不利益、その他の負担に関して、当社は一切の責任を負いません。
・ 食事、摂取物、体重や体脂肪率などのレポートを24時間以内を目安に報告ください。既定回数を超えて報告を怠った場合には、以後、食事指導を受講できなくなることがあります。
第19条 免責
・ 本プログラムの利用に関しては、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、会員に生じた損害(疫病の発症、悪化及びそれに伴う事故、怪我)については一切の責任(注意義務を含む)を負いません。
・本プログラム及びコンテンツは、当社がその時点で提供可能なものとします。当社は提供する情報、 登録者が登録する文章及びソフトウェア等について、その完全性は保証しません。
・当社は本プログラムに発生した不具合、エラー、障害などにより本プログラムが利用できないことによって引き起こされた損害について一切の責任を負いません。
第20条 お客様のデータおよびコンテンツの取扱い
お客様が当社の管理するサーバーに保存しているデータについて、当社はバックアップの義務を負わないものとします。
第21条 ログインIDおよびパスワード等に関するお客様の責任
・ 会員を特定する所定の認証方法(ログインIDとパスワードの組み合わせを含みますが、これらに限りません)によりログインされた場合には、当社は、当該会員ご自身によるご利用であるとみなします。
・ 本プログラムに関する当社からの主な連絡手段は電子メールまたは本サイトとし、会員は当社からの電子メールを受信または本サイトにて確認するものとします。当社は、会員が電子メールまた本サイトの確認を怠ったことにより生じる会員の不利益の賠償については一切の責任を負いません。
・ 会員は、メールアドレスやパスワード等、個人の認証に用いる情報の管理について一切の責任を持つものとします。当社は、個人の認証に用いる情報が第三者に用いられたことにより会員が被る損害については一切の責任を負いません。
第22条 当社に対する補償
会員の行為が原因で生じたクレームなどに関連して当社に費用が発生した場合または当社が賠償金などの支払を行った場合、会員は当社が支払った費用や賠償金など(当社が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。
第23条 禁止行為
会員は、本プログラムの利用に際して、以下の各号に定める行為、またはそのおそれがある行為を行ってはなりません。会員が次項に定める行為を行った場合、当社は会員の登録を取り消すと共に、当社が何らかの損害を被った場合は、損害賠償、その他法的処置をとるものとします。

(1)日本国またはご利用の際にお客様が所在する国・地域の法令に違反する行為。
(2)違法行為、公序良俗に反する行為。
(3)犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為。
(4)会員が本プログラムを利用する権利を他者に譲渡しもしくは使用させ、または他者の名義に変更する行為。
(5)本プログラムまたは当社の名誉、信用を失墜・毀損させる行為。
(6)虚偽の情報を登録する行為。
(7)本プログラムの運用を妨げる行為。
(8)当社または第三者のネットワークその他の設備に過度な負担を与え、または不正な動作をさせる行為。
(9)本プログラムの他の利用者、当社または第三者に不利益、損害を与える行為。
(10)第三者を差別もしくは誹謗中傷・侮辱し、名誉を毀損し、またはプライバシーを侵害する行為。
(11)本プログラムの利用状況を録音または録画して第三者に開示する行為。
(12)当社または第三者の知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、氏名権、コンテンツ、アプリケーション等の全部または一部)を複製、改変、改ざんし、または逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング(主に、「内容を解析して、人間が読み取り可能な形に変換すること」を指します)する行為。
(13)アドバイザー、カウンセラーに対する嫌がらせや、不良行為、レッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為。なお、ハラスメント行為の認定は、事実確認を行った上で、当社の判断により行います。
(14)当社のアドバイザー、カウンセラーに対する暴言、または本プログラム関連業務を妨げる行為。
(15)電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、会員またはその代理人がアドバイザー、カウンセラーと個人的に接触しようとする行為。
(16)本プログラムを営業行為や営利行為またはそれらの準備に利用する行為。
(17)アドバイザー、カウンセラーに当社の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。
(18)会員が当社または第三者の機密情報をアドバイザー、カウンセラーに開示する行為。
(19)当社が一般的に開示していない機密情報をアドバイザー、カウンセラーへ詮索する行為。
(20)本規約等に違反する行為、その他、本プログラムの提供上または運営上不適当と当社が認める行為。
第24条 利用資格の停止及び失効
以下の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知することなく直ちに該当する会員の本プログラム利用資格を停止する又は失効させることができるものとします。その場合、理由の如何を問わず、原則として利用料金の返金はいたしません。

(1)会員が第23条に定める禁止行為を行った場合
(2)会員が本利用規約に定められている事項に違反した場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
(3)当社にお支払いいただく代金について支払の遅滞が生じた場合
(4)代金決済手段として指定されたクレジットカードの利用が停止された場合
(5)本プログラム開始から3週間連絡がとれなかった場合
(6)会員が反社会的勢力に属していると判明した場合
(7)その他、会員との信頼関係が失われた場合など、当社と会員との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合
第25条 著作権および所有権知的財産権
本プログラムに関する著作権その他の知的財産権は、当社、協力会社またはその他の第三者に留保されるものとし、会員は本プログラムにおいて定められている方法・目的以外で利用しないものとします。
第26条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、 継続して完全に効力を有するものとします。
第27条 暴力団等反社会的勢力の排除
当社および会員は、自らが暴力団、暴力団員、またはこれらに準じる者などの反社会的勢力に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当せず、自らまたは第三者を利用して暴力を用いる不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布、偽計または威力を用いて相手方の信頼を毀損し、または妨害する行為その他これらに準じる行為を行わないことを確約するものとします。
第28条 準拠法および専属的合意管轄裁判所
本規約等及び本プログラムの解釈及び適用は、日本国法に準拠するものとします。本規約等及び本プログラムの利用に関わる訴訟が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

制定日 2016年1月15日
改定日 2016年2月16日
改定日 2016年3月16日

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